振奋精神攻坚克难 干部率先破冰前行

——成都市第六人民医院召开深化医药卫生体制改革工作会议

为推进我院医药卫生体制改革工作，认真贯彻落实2月21日医管局会议精神，2010年2月22下午我院召开了深化医药卫生体制改革工作会议。大会由郑强院长主持，参加会议的有临床医技科室主任、科长、护士长、行政职能科室主任、科长以及支部书记等七十余人。李雅萍书记首先在会议上对21日市医管局会议精神及市医管局娄进局长的重要讲话进行了全面详细传达，并宣读了成医（2010）2号《成都市医院管理局关于“效率提升年”工作安排的意见》。

会上郑强院长就如何贯彻落实成医（2010）2号文件和娄进局长在市管公立医院系统传达市委会议精神暨公立医院效率提升工作部署会上的讲话精神，结合我院工作实际，以重点治理效率低下采取七条措施。

一、克服“两好”现象，增强干部执行力，强力推进医院改革。院级领导以身作则，进一步解放思想，大胆革新，真抓实干，主动接受职工的监督，把病员的满意度、职工的认可度、医院的发展速度作为评价班子和考核班子的尺度。面对医改，攻坚克难，破冰前行，改革决心不动摇，改革方向不偏离，改革步伐不停歇。

二、认真学习，深刻理解，全面贯彻2号文件要求和娄进局长讲话精神。以“效率提升年”为契机，让全院职工明确2010年的目标任务是治理“效率低下”，我院的各项工作以提升效率为切入点，实现“目标责任化，责任契约化，效益最大化，效率最优化”的管理格局。每月对各科的运营情况进行考核通报，考核结果作为干部使用、提拨、奖励的重要依据。

三、充分认识质量与效率的关系。质量是效益的保证，效益是质量的具体体现。各科室要着力抓质量，保安全，促效益。有了高质量的技术，高质量的服务，必然会产生良好的效益。职工是改革的主人翁，要极大的调动职工的积极性，提高效率，增加效益。实现效益提升，科主任是关键，科主任是第一责任人，在提高质量效益的工作中，科主任要做到“三少三多”：主任少与药商应酬，多与社区联系；主任少外出开会，多在科室管理；主任少些时间闲玩，多些时间与病员交流。在其位要履其职，不尽责就是失职，无作为就是过错，院级领导要率先垂范，以高昂的士气，良好的状态“两手抓，两手硬”，爱岗敬业，精益求精，关爱下属。主动出击找市场，克服困难，鼓足跳起摸高的勇气，完成成本收益率增长20%目标任务。

四、提高门诊工作效率，做好专家门诊是保障。专家门诊加强后，普通门诊将得到进一步的带动，门诊办公室增设导医督导岗，加强和指导门诊导医工作，使门诊导医成为医院优质服务的一道风景线。

五、再造服务流程，打造便捷化服务。根据病人的所思、所求，所需，进一步完善服务流程，疏通每一个服务环节。一是加强导医服务，开展全员导诊，只要病人有所求，每一位工作人员都要认真执行首问负责制，帮助病人解难排忧。二是实施无障碍“绿色通道”，为危重病人，急症病员提供全程畅通服务。三是取消医技科室节假日工作实行的值班制，开展无节假日门诊，只要是病人所需，不分节假日，随到随做。四是加强专家诊治力量，认真执行近期出台的《专家门诊工作制度》，为病员提供优质服务。五是进行资源优化配置，医院在人力、物力、财力等方面给予技术精，服务优，病人多，效益好，有学科优势的科室倾斜与扶持，打造品牌。六是减少管理层级，取消后勤管理员岗位，四名管理员分别对门诊大楼、内科大楼、外科大楼和综合用房的设施，后勤保障进行全面的日常管理和监督。总务部门的工作人员必须坚持天天下科室，一改过去在办公室座等电话，座等维修的陋习。主动为临床一线服务，加强巡查，杜绝长明灯，长流水，做到人员到位，责任到位，服务到位，消除以前临床找后勤服务的现象。

六、准确把握效率提升的重点，控制好成本。增加效益一靠增量，二靠成本控制，杜绝浪费大有可为。加强纸张、水电气、耗材的管理，不计价医用耗材全部执行十五家公立医院采购的最低价，全院临床科室停止使用输液分装袋，降低不计价耗材成本。

七、整合资源，优化结构。门诊推拿、按摩、针灸、康复、理疗与住院部功能康复室合并组建康复医学科，把分散的人员、技术、设备、仪器、场地进行整合，将传统的康复手段与现代医学的诊治康复相结合，为病员提供诊断、治疗、康复、保健为一体的新的诊治康复模式，随之部分科室合分及撤并将随时进行调整。围绕医改需要，成立对外营销部和健康体检中心，抢占市场，拓展市场。各级干部在深化医院改革的过程中，要乐于奉献，工作中大显身手，发挥聪明才智，用质量效率论英雄，不折不扣执行市委和局党组的安排部署，推进医院又快又好发展，振奋精神，攻坚克难，勇往直前，破冰前行，永不动摇，挺进深水。