近日，因行动不便，家住龙泉驿区76岁的吴大爷无法到医院打印病历去报账。于是，他报着试一试的心态，拨打了成都市六医院病案室的电话，并说明了自己的特殊情况和缘由。令他惊讶的是，第二天他就收到了快递来的病历。

其实，在疫情期间，成都市六医院许多住院出院的患者都和吴大爷一样，没有亲自去病案室复印自己的病历，很多患者在住院的时候都很担心，因病案整理、归档要一定的时间，复印病历还需要单独跑一趟，会增加感染风险；但是当他们了解到市六医院的病案室会帮忙邮寄病历，甚至还主动了解患者复印需求时，他们就放心了。

据了解，成都市六医院为了方便患者，于2015年就开通邮寄服务，而今年因疫情特殊情况，快递公司不能上门取件，工作人员就需将病案资料亲自送到附近的快递公司投寄，有时候一天要跑好几趟。

目前，医院信息部已在积极配合病案室开发网上预约复印的程序，进一步扩大服务范围。疫情期间病案人主动帮助患者“跑腿”，为全民抗疫工作贡献一份力量。

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